Los Chief Information Officers, titulares de transformación digital de los 51 gobiernos estatales y territoriales estadounidenses informan, cada año, cuáles son sus 10 prioridades. Aquí podrás revisar las de este año 2026, y contrastarlas con las de tu organización. ¿Tienen las instituciones públicas mexicanos las mismas prioridades que las de los gobiernos Estatales de nuestro país vecino?
Por Mariano Garza-Cantú
Desde hace 20 años, la Asociación Nacional de CIOs Estatales de Estados Unidos (National Association of Chief Information Officers, NASCIO, https://www.nascio.org/about/staff/ ) hace una encuesta entre sus asociados para identificar sus 10 prioridades para el año siguiente.
El ejercicio consiste en preguntar qué temas consideran estratégicos para el año siguiente. Las respuestas entregan un panorama de las tendencias tecnológicas del momento, de las preocupaciones regulatorias, operativas y hasta políticas de aquellos que dirigen los “destinos digitales” de los estados y territorios estadounidenses.
Para 2026, la inteligencia artificial encabeza la lista de prioridades.. Y lo hace desplazando a la ciberseguridad, que había mantenido el primer lugar ininterrumpido durante los últimos 12 años.
Estas son las 10 prioridades y, más importante aún, por qué están ahí.
1. Inteligencia Artificial: de experimento a infraestructura estratégica
La IA ocupa el primer lugar porque ya no se ve como una tecnología emergente, sino como una práctica operativa al interior de los real gobiernos estatales. Los asuntos específicos de la IA que más preocupan a los CIO son:
• Gobernanza y políticas de uso
• Seguridad y privacidad
• Desarrollar habilidades de IA en la fuerza laboral
• Calidad de los datos
• Uso ético de la IA
• Estrategias generales para su adopción
El mensaje es claro: se enfrentan al reto de institucionalizar la IA sin comprometer la operación, la seguridad, o los temas legales.
2. Ciberseguridad y gestión de riesgos: la base que no desaparece
Baja a 2º lugar después de 12 años. Pero su importancia sigue intacta.
Los estados continúan priorizando:
• Fortalecimiento de los frameworks de madurez en seguridad
• Protección de datos
• Capacitar al personal
• Mitigar amenazas internas
• Gestionar riesgos provenientes de terceros
• Implementar estrategias de ciberseguridad a nivel estatal
3. Presupuesto y control de costos
Sube del sexto al tercer lugar, y con razón. La presión presupuestal obliga a los CIO a hacer malabares ya que deben:
• Administrar la reducción del presupuesto
• Manejar el financiamiento federal
• Identificar estrategias de ahorro
• Evitar costos innecesarios
• Operar bajo restricciones financieras
Esto denota preocupación por la sostenibilidad financiera de las operaciones estatales.
4. Modernización: actualizar antes de innovar
Modernización significa renovar o reemplazar plataformas y aplicaciones, pero también mejorar procesos internos. Muchos sistemas estatales todavía operan con tecnologías heredadas que van quedando obsoletas. Sin esta modernización, los intentos para integrar IA o mejorar servicios digitales se vuelve técnicamente inviables.
5. Gobierno digital y servicios digitales
Esta prioridad ocupó el tercer lugar en 2025: ahora ocupa el 5º lugar. Incluye:
• Marcos de referencia para servicios digitales
• Portales
• Gestión de identidad
• Crowd sourcing
• Colaboración interagencial
• Análisis costo-beneficio
• Seguridad y privacidad
No desaparece la prioridad, solo se reacomoda frente al auge de la IA, la ciberseguridad y la presión fiscal.
6. Accesibilidad: regulación y diseño inclusivo
Aparece por primera vez en la lista el año pasado, ocupando la posición 10. Este año sube cuatro posiciones respecto al año pasado. El motivo es puntual: en 2024, el Departamento de Justicia de Estados Unidos emitió una normativa que exige a los gobiernos que atienden poblaciones de al menos 50 mil personas cumplir con los estándares WCAG 2.1 Nivel AA en contenidos web y móviles. Esto garantiza accesibilidad digital para personas con discapacidad.
Atender a este segmento de la población pasó a ser obligatorio.
7. Identidad y gestión de accesos
Fundamental para servicios digitales y autenticación segura de ciudadanos y empleados. Abarca:
• Control de acceso
• Autenticación
• Credencialización
• Soporte a servicios digitales
Con más servicios en línea y mayor uso de IA, la identidad digital se convierte en infraestructura crítica.
8. Gestión y analítica de datos
Baja del cuarto al octavo lugar, pero sigue siendo esencial. Cubre:
• Gobernanza de datos
• Arquitectura
• Estrategia
• Inteligencia de negocios
• Analítica predictiva
La calidad del dato es la condición previa para que cualquier sistema funcione como debe.
9. Consolidación y optimización
Regresa a la lista después de no aparecer durante dos años. Su foco reside en la centralización de servicios, consolidación de operaciones, optimización de infraestructura, y lo que se conoce como pensamiento enterprise (adaptabilidad a un entorno cambiante).
En contextos de presión fiscal, compartir servicios y reducir duplicidades vuelve a cobrar relevancia.
10. Servicios en la nube
La nube funciona como habilitador técnico para muchas de las estrategias de modernización incluidas en esta lista. Su enfoque cubre estrategia cloud, modelos de despliegue, escalabilidad, gobernanza, seguridad y privacidad.
Conclusiones
2026 aparece como un año de ajuste en el que las prioridades tradicionales se mantienen, pero el orden cambia. Y ese cambio refleja una transición: de una década dominada por la defensa cibernética, hacia una nueva etapa donde la inteligencia artificial se integra como una capacidad estructural de los gobiernos estatales.
Los CIOs consideran que el nuevo ciclo de valor público dependerá de cómo gestionen la IA, sin perder de vista la seguridad, la sostenibilidad fiscal y la modernización operativa. Y eso, para cualquier responsable de innovación pública, merece analizarse con cuidado.
El portal de Nascio es https://www.nascio.org/
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